Viernes, 10 de septiembre de 2010

Mantente fresco cuando otros est?n furiosos y pierdan la cabeza.

T? tienes el control sobre tus emociones, no lo pierdas.

No se trata de no demostrar tu molestia, sino de hacerlo

mesuradamente, sin despu?s arrepentirte de una acci?n

cometida en un momento de descontrol.

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Recuerda que cada discusi?n tiene al menos tres puntos de vista:

el tuyo, el del otro y los de terceros, los cuales probablemente est?n

m?s cerca de la objetividad. Siendo m?s vers?til y viendo las cosas

desde la perspectiva de los dem?s enriquecer?s tu propio punto de vista.

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Espera a calmarte antes de hablar. Ten en cuenta que la relaci?n

es m?s importante que la discusi?n. Dale m?s relevancia

a las personas que a las opiniones.

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Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera

un pariente rico, de quien esperas ser inclu?do en su testamento.

Nunca te arrepientas de tratar muy bien a la gente

Es el mejor negocio en todos los sentidos.

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Busca el lado positivo y agradable, aun de las situaciones

m?s complicadas y dolorosas. Es una disciplina que te ayudar?

a pasar m?s f?cilmente los momentos dif?ciles, y a convertir

los problemas en oportunidades.

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Establece el h?bito de hacer preguntas y, sobre todo, de escuchar

las respuestas. Pregunta antes de reaccionar. Algunas veces

disparamos y despu?s preguntamos. Tambi?n preguntamos,

pero escuchamos para contestar, y no para tratar de entender.

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No hagas o digas nada que pueda herir o hacerle da?o a otra persona.

Af?rrate al proverbio que dice que todo lo que uno haga, se devolver?.

La gente no recuerda tanto lo que t? dices o haces, sino la intenci?n

con la que lo haces.

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S? consciente de la diferencia entre an?lisis amigable y cr?tica destructiva.

Observa si el prop?sito de tus palabras es ayudar, desahogarte o hacer da?o.

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Ten presente que si toleras a los dem?s, ellos tambi?n ser?n pacientes

contigo en los aspectos no muy gratos de tu personalidad.

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El verdadero l?der sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad.

No olvides que un conflicto bien manejado fortalece la relaci?n, y te ayuda

a aprender de las diferencias.

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Napoleon Hill


Publicado por mario.web @ 6:20
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