Lunes, 28 de marzo de 2011
Jos? Manuel Ort?z Rodr?guez habla de la importancia de la responsabilidad de la direcci?n en la comunicaci?n y creaci?n de equipos que funcionen con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.
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Cuando los equipos trabajan mejor
Cuando los equipos trabajan mejor
Los autores, despu?s de analizar m?s de 6000 equipos, proponen una serie de herramientas y consejos para mejorar el desempe?o de los equipos.

Elementos b?sicos en los equipos

Son dos las caracter?sticas generales que comparten los equipos:

Lograr un objetivo o meta com?n
Colaboraci?n para lograr dicho objetivo
Para que esos objetivos se logren, es importante que los miembros del equipo cuenten con algunos atributos que les permitan lograr sus metas, entre otros Experiencia, habilidades para la soluci?n de problemas, apertura, apoyo, orientaci?n a la acci?n y el estilo de los miembros.

Relaciones interpersonales

Son b?sicas para el logro de los objetivos. Para que estas se desarrollen de mejor manera proponen:

Desarrollar un m?todo estructurado para discutir asuntos dif?ciles, esto es, que se siga un orden y un camino para que las personas comuniquen sus ideas y propongan soluciones.
Que todas las partes comprendan y se comprometan con el m?todo.
Orientar la pr?ctica del m?todo para fortalecer a los equipos.

Enfoque del equipo

Para lograr que los miembros del equipo se comprometan en la soluci?n de problemas, proponen el modelo de ?una sola pregunta?, que consiste en:

Identificar el problema a trav?s de una pregunta que, al ser contestada a trav?s de los siguientes pasos, ofrece al equipo informaci?n necesaria y suficiente para cumplir con el prop?sito establecido.

Acordar los principios para la discusi?n.
Identificar y analizar cualquier sub-pregunta con el fin de comprender las complejidades de una sola formulaci?n.

Identificar tres alternativas posibles y razonables para solucionar el problema.
Escoger la soluci?n m?s deseable por parte de todos los integrantes.

Liderazgo en el equipo

Se presentan seis dimensiones de los l?deres m?s eficientes:

Enfoque en las metas.
Asegura un clima de colaboraci?n.
Crea confianza.
Muestra suficiente conocimiento t?cnico.
Establece prioridades.
Maneja el desempe?o.
Ambiente

Un ambiente en el que existen tres elementos que se generan mutuamente: claridad-confianza-compromiso.

Publicado por mario.web @ 19:56
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