Viernes, 06 de mayo de 2011
Sophie Bornot presenta lo que supone la Responsabilidad Social Empresarial en el ?mbito econ?mico, medioambiental y social.
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?C?mo construir un desarrollo sostenible?
?C?mo construir un desarrollo sostenible?
A principios del siglo XXI, algunos pensaban que la Responsabilidad Social Empresarial ?RSE? no era m?s que una moda. Ahora bien, hay que reconocer que este concepto se arraiga empujado por el movimiento diversificado que produce cambios en las pr?cticas de direcci?n de las empresas.

?Las empresas ser?n cada vez m?s conscientes de las implicaciones que tienen sus actuaciones en el entorno en el que trabajan; en definitiva, de su responsabilidad social? La RSE ha ido ganado terreno poco a poco en el mundo de la empresa, al punto que no existe empresa multinacional que no tenga un departamento dedicado a esta tarea.

Sin embargo, podemos afirmar que, salvo excepciones, este avance no ha venido acompa?ado de un verdadero cambio en la cultura de las organizaciones, sino que est? asociado con las estrategias de marketing. Mucho de lo que se hace en materia de RSE est? basado m?s en la b?squeda de construir una imagen positiva que en la convicci?n de ?hacer el bien sin mirar a quien?.

El escepticismo permanece en la opini?n, en cuanto a si son verdaderas las preocupaciones medioambientales y sociales de las empresas. El p?blico acoge con cada vez m?s circunspecci?n las campa?as que informan sobre las acciones emprendidas al respecto.

?Qu? supone la RSE? La respuesta a?n est? en discusi?n. Algunos consideran que la caridad no tiene nada que ver con las actividades de la empresa. Sin embargo, para otros, las actividades filantr?picas forman parte de la responsabilidad social empresarial, aunque sus implicaciones para la marcha de la empresa sean indirectas o dif?ciles de relacionar; argumentan que es un primer paso en este proceso.

Tal y como lo afirm? Kofi Annan en el Foro Econ?mico Mundial en 2002: ?Existen muchas maneras positivas para que las empresas creen diferencia en la vida de los pobres, no s?lo a trav?s de la filantrop?a, aunque ?sta sea muy importante, promoviendo iniciativas que, a trav?s del tiempo, ayuden a crear nuevos mercados?.

La sociedad se enfrenta a numerosos desaf?os que fueron resumidos en los objetivos del milenio: erradicar la pobreza extrema y el hambre, lograr la ense?anza primaria universal, promover la igualdad entre los g?neros y la autonom?a de la mujer, reducir la mortalidad infantil, mejorar la salud materna, combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades, garantizar la preservaci?n del medio ambiente, fomentar una asociaci?n mundial para el desarrollo.

La empresa es un actor clave en la resoluci?n de estos grandes desaf?os. El sector privado puede dar y dar? una contribuci?n muy importante, gracias a la adopci?n de pol?ticas de RSE, que se conoce tambi?n como la contribuci?n de las empresas al desarrollo sostenible en tres campos:

* Econ?mico: Con la maximizaci?n de beneficios de manera estable y permanente a mediano y largo plazo.
* Medioambiental: Al contribuir con su preservaci?n y al desarrollo sustentable del presente, sin comprometer las necesidades del futuro.
* Social: Al respetar los derechos humanos y laborales en su esfera de acci?n, e invertir en la acci?n social interna y externa de la empresa, vinculado con la esencia de su negocio y teniendo claro lo que es y no es la acci?n social.



La esfera de responsabilidades de las empresas se ha ampliado. La rendici?n de cuentas ya no se hace solamente ante los accionistas, sino tambi?n ante los grupos que se ven afectados positiva o negativamente por sus actividades.

A dichos grupos se les conoce como stakeholders o partes interesadas, y son los empleados, proveedores, clientes, accionistas, consumidores, competidores, el Gobierno, la comunidad, entre otros.

Seg?n la Doctrina Social de la Iglesia, la empresa debe caracterizarse por la capacidad de servir al bien com?n de la sociedad, gracias a la producci?n de bienes y servicios ?tiles.

Tambi?n ejercer una funci?n social, al crear una oportunidad de encuentro, colaboraci?n, desarrollo de las capacidades de las personas implicadas. El objetivo de la empresa debe realizarse en t?rminos y con criterios econ?micos, pero los valores aut?nticos que permiten el desarrollo concreto de la persona y la sociedad no deben descuidarse.

La RSE no es solamente una cuesti?n de gesti?n empresarial, ni una simple actitud ?tica de algunos dirigentes, mucho menos en una cuesti?n de marketing social o de filantrop?a. Es algo m?s profundo.

Responde a una corriente de fondo m?s trasformadora, y en ese sentido se sit?a como una renovaci?n conceptual del ser de la empresa, de sus fines y objetivos en la sociedad del siglo XXI.

La responsabilidad social empresarial surge en gran parte como consecuencia de la reevaluaci?n de su poder y por el gran impacto que tienen las empresas en el entorno medioambiental y en el modelo social resultante de su actividad.

En el concepto de RSE supone que la responsabilidad corporativa pasa a trav?s de la cultura de la empresa, en el sentido que puede vincularse con los valores y actitudes consustanciales a la organizaci?n ?contenido en distintos documentos corporativos, incluidos el c?digo de ?tica, la misi?n y la visi?n de la empresa?.

En ese caso, puede relacionarse con valores meta como el respeto a la dignidad humana o la generosidad, con el inter?s de la empresa ?su rentabilidad?, y con el aumento de la rentabilidad y el arraigo en los valores y actitudes mencionados.

La empresa ha de evaluar los impactos de sus decisiones o acciones antes de implementarlas. Por eso, la RSE debe integrase desde la misi?n de la empresa hasta su operaci?n dentro de la planeaci?n estrat?gica y guiar cualquier decisi?n o acci?n.

No debe ser el atributo ?nico del dirigente, pero ?ste debe compartir la misma visi?n con los directivos y el personal. Una cultura basada en la RSE compromete a la direcci?n de la empresa y debe de involucrar a todos los actores de ?sta.

Como la primera responsabilidad de la empresa es ser eficiente y rentable para cumplir su funci?n natural, la RSE debe ser vista como un amplio set de pol?ticas, pr?cticas y programas integrados en la operaci?n, que soportan el proceso de toma de decisiones dentro de un marco de valores ?ticos.

La RSE no es algo est?tico, es un concepto din?mico y multidimensional que no deja de evolucionar para adaptarse a los cambios de la sociedad, en t?rminos econ?micos, pol?ticos y medioambientales.

Esto obliga a la empresa a replantear una serie de preguntas sobre lo que se pretende con la RSE, en funci?n de qu? es lo que se quiere promover, a quien se quiere impactar y c?mo se va a realizar.

Seg?n M. Porter y M. Kramer, la integraci?n de las preocupaciones sociales y de negocio necesita m?s que buenas intenciones y liderazgo. Requiere ajustes en la organizaci?n, informaci?n e incentivos.

Pocas compa??as han invertido en una gerencia que identifica y da prioridad a las cuestiones sociales basadas en su preponderancia. La empresa debe elegir los problemas sociales y medioambientales en los que se enfocar? y compartir esta elecci?n con todo el personal.

Cualquiera que sea el grado de integraci?n de los objetivos de la RSE en las estrategias econ?micas de la empresa, la credibilidad externa y la eficacia del compromiso pasan por la aplicaci?n de un sistema de control de esta evoluci?n: se sabe que el comportamiento de los responsables es condicionado por la medida de los resultados y el sistema de informaci?n.

Si la presencia de tales dispositivos no da la seguridad total de una verdadera atenci?n a los objetivos medioambientales o sociales, no habr? credibilidad a los discursos sobre las intenciones de la direcci?n.

La RSE es un componente fundamental para una empresa sostenible y competitiva. Es una palanca para incorporar las empresas a la construcci?n de un desarrollo sostenible.

* Sophie Bornot Cr?bessac. Egresada de la Universidad de Par?s, Francia. Cuenta con una maestr?a en Management de RSE. Ha impartido pl?ticas sobre este tema en diferentes estados de la Rep?blica Mexicana, as? como en Alemania, Sud?frica, Estados Unidos, Francia y Panam?. Actualmente es consultora en diferentes organizaciones.

Publicado por mario.web @ 0:40
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