S?bado, 14 de mayo de 2011
Jorge Madrigal Fritsch retoma a Daniel Goleman para hablar del trabajo en equipo
?
Trabajar con otros para alcanzar objetivos compartidos
Trabajar con otros para alcanzar objetivos compartidos
Daniel Goleman nos platica estos hechos sucedidos en esta important?sima empresa mundial:

Intel, fabricante de ?xito de procesadores, ten?a un problema parad?jico: su mismo ?xito, en cierto sentido, la estaba matando.

Por ser una organizaci?n sumamente concentrada en la tarea ?su concentraci?n en desarrollo de productos, en mantener su ventaja en la creaci?n de nueva tecnolog?as y en mejorar la presentaci?n de nuevos productos?, resultaba en una enorme porci?n del mercado y las utilidades.


Sin embargo, para muchos ya no era divertido. As? fue como me lo expres?, cuando menos, un asesor al que recurri? cierta divisi?n de Intel.

"Quer?an un taller de trabajo para aprender a atender la parte humana del negocio, porque se les estaba haciendo cada vez menos grato", me dijo el asesor. "En el plano personal todos se ten?an aprecio, pero estaban tan intensamente dedicados al trabajo que las relaciones se iban perjudicando.

"Los supervisores deb?an entender que no bastaba con hacer el trabajo, si con eso se destruyen las relaciones dentro del grupo laboral. La gerencia deb?a apreciar que siempre hay consecuencias penosas cuando se descuida la parte blanda".

Esta crisis interpersonal de Intel se?ala el valor de un esp?ritu cooperativo. Los grupos que se divierten trabajando, los que disfrutan de la mutua compa??a, los que pueden bromear y compartir buenos momentos, disponen de un capital emocional que no s?lo les permite destacarse en los buenos tiempos, sino tambi?n superar los dif?ciles.

Los grupos que no comparten este v?nculo emocional presentan una mayor tendencia a quedar paralizados, disfuncionales o desintegrados bajo la presi?n.

A?n quienes suscriben la dura ideolog?a de que los negocios son una guerra, por lo que no ven sentido alguno en cultivar un tono humano, har?an bien en analizar el inmenso esfuerzo que el ej?rcito dedica a cultivar el esp?ritu de cuerpo en los pelotones.

Siempre se ha sabido qu? permite a una unidad funcionar bien bajo presiones extraordinarias: son los v?nculos emocionales, cruciales para la moral, la efectividad y la supervivencia misma del grupo.

Publicado por mario.web @ 15:25
Comentarios (0)  | Enviar
Comentarios